Ymobileの格安スマホは初心者向け
世間から遅れること数年、やっとスマホを持つときが来た。現在は専業主婦である。それ故、毎月の支払いは夫持ちとなりガラケーの倍はする利用料になかなか踏み切れずにいた次第である。それとなく夫に聞いてみると実は変えたいと思っていたが、やはり月々の支払額がネックになっていた模様。そこで狙いをつけておいたYmobileを提案し、家電量販店に行った。
実物を手にしてみるとやはり、画面の大きさは段違いで老眼が始まった50代にはありがたい見易さ。料金プランも1Gプランで十分ということだった。
そこでキャンペーン中ということもあり、夫の端末本体は1円、私は同時申し込みで0円!即決定となる。ここからがスマホ初心者の困ったこと。
まず、これまでのような取り説が無い!これには正直参った。一々本体の取り説アプリを開いて書いてあるページを探すのに手間取った。冊子になっていれば実物片手に試しにやってみるということが出来るが、それが出来ないもどかしさにイライラした。
家電店には常駐のスタッフはいないらしくショップを探して分からないところを教えてもらいに行くこと3回。ショップの人も他店で買ったものを聞きに来るって迷惑だろうなぁとコッチが気後れしているせいか、実際はそんなこと思っていないだろうが肩身が狭かった。
アプリなどはアプリのことは聞かれても困るとあからさまに言われ、多少慣れた今なら分かるが初心者だった当時は「ええ~」とびっくりしたものだ。
何度も行くのは気が引けて、カスタマーセンターに電話をしてみたが、店頭の人ということが違っていたりしてどっちが本当かと帰って悩む羽目になったりもした。ウチに子供でもいれば聞けるのですが夫婦二人で分からないもの同士何とかいつも使う事だけに集約して慣れていく事にしたのは正解だったかも。こういうところが大手3社とは異なることなのだと痛感した。
まだYmobileは初心者が安心して質問できるショップがあるから良いものの、これがネットで買うものだったらもう投げ出していたかもしれない。その点イオンの格安スマホ等も同じように顔を見て質問できるので始めての人には安心ではないかと思う。